Huijareiden tavoitteena on saada uhrien pankki- ja henkilökohtaiset tiedot
Viime vuosina puhelin- ja digitaalinen petos on yleistynyt teknologian kehityksen myötä . Jokaisen uuden työkalun tai sovelluksen tullessa markkinoille myös kyberrikolliset löytävät uusia tapoja huijata käyttäjiä hyödyntämällä vähemmän teknologiaan perehtyneiden luottamusta ja monissa tapauksissa kokemattomuutta.
Vastoin yleistä käsitystä, petosten havaitseminen ei ole aina helppoa, koska huijarit ovat yhä ovelampia ja käyttävät teknistä kieltä, numeroita tai virallisilta näyttäviä verkkosivustoja sekä sosiaalisen manipuloinnin menetelmiä, jotka voivat hämmentää jopa varovaisimpia käyttäjiä. Tämä tilanne huolestuttaa erityisesti kyberturvallisuuden asiantuntijoita, jotka varoittavat uhrien määrän jatkuvasta kasvusta.
Erityisesti kyberturvallisuuden asiantuntija varoitti huijausmenetelmästä, joka tunnetaan nimellä ”kaksoispuhelu”. Sisällöntuottaja Maria Aperador paljasti sen toimintaperiaatteen: ”Huijarit soittavat sinulle esittäen olevansa operaattorisi ja ilmoittavat, että he aikovat nostaa hintoja huomattavasti, mikä suututtaa sinut.”
Kumpikaan puheluista ei ole aito.
Kuten hän selittää edelleen, oletetut huijarit odottavat yleensä muutaman minuutin ennen kuin soittavat toisen puhelun. He esittäytyvät toisena yrityksenä ja tarjoavat halvempaa hintaa: ” He jopa väittävät, että heitä suosittelee Kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö (OCU), jotta kuulostaisivat vakuuttavammilta, mutta yksikään puheluista ei ole aito. Heidän tavoitteenaan on saada käsiinsä pankki- ja henkilökohtaiset tietosi ja sitten huijata sinua tai varastaa rahasi.”
Sitten Maria Aperador antaa joukon suosituksia, jotka auttavat käyttäjiä välttämään huijareiden ansaan joutumisen. ”Kuinka voimme suojella itseämme? Ensinnäkin, ota yhteyttä operaattoriisi varmistaaksesi, että veloitus on todellinen. Toiseksi, älä koskaan anna henkilökohtaisia tietojasi puhelussa, jota et ole itse soittanut”, hän sanoo. Kolmantena askeleena hän suosittelee käyttämään sovelluksia tai muita työkaluja, joissa voit keskustella tilanteesta kyberturvallisuuden asiantuntijan kanssa.
Kuluttajajärjestö OCU on puolestaan vastustanut tätä petosmuotoa käyttämällä sen nimeä: ”Olemme jo jonkin aikaa ilmoittaneet, että jotkut kuluttajat joutuvat kaksinkertaisten puheluiden petoksen uhreiksi, jonka lopullisena tavoitteena on ilmeisesti huijaus ja operaattorin vaihto. Tämä kyseenalainen käytäntö koskee eri operaattoreiden asiakkaita (Pepephone, Movistar, Vodafone… ), ja lisäksi monissa tapauksissa OCU:n nimeä käytetään argumenttina, jolla käyttäjä yritetään vakuuttaa operaattorin vaihtamisen eduista. Tämä on petos, jonka me OCU:ssa pyrimme paljastamaan”, lukee organisaation verkkosivuilla.
